Zasady zwrotów

Returns

Przyjmujemy tylko zwroty, które się kwalifikują 

Nasza polityka trwa przez 14 dni. Jeśli minęło od 14 dni od zakupu, niestety nie możemy zaoferować Ci zwrotu lub wymiany.

Aby kwalifikować się do zwrotu, produkt musi być nieużywany i znajdować się w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś. Musi również znajdować się w oryginalnym opakowaniu nieotwieranym i nie może być rozdarty ani podarty. Jeśli nie spełnia kryteriów, zostanie odrzucony. 

Paczki uszkodzone podczas transportu nie są odpowiedzialne przez Chalkineurope i powinny być obsługiwane przez kuriera. 

Jeśli podałeś swój adres w niewłaściwym formacie, źle napisałeś lub podałeś zły adres, NIE otrzymasz zwrotu pieniędzy za niedostarczenie. 

Klient jest odpowiedzialny za sprawdzenie swoich danych przy kasie.

Musisz skontaktować się z nami przed próbą zwrotu produktu. 

Dodatkowe przedmioty bezzwrotne:
- Karty podarunkowe

Zwrot (jeśli dotyczy)
Po otrzymaniu i sprawdzeniu otrzymanego materiału otrzymasz e-mail z powiadomieniem o otrzymaniu zwrotu. Powiadomimy również o zatwierdzeniu lub odrzuceniu refundacji.
Jeśli zostanie zatwierdzona, zwroty będą przetwarzane, a przelew zostanie automatycznie wykonany na kartę kredytową lub zgodnie z inną oryginalną metodą płatności, w ciągu określonej liczby dni.

Jeśli jeszcze nie otrzymałeś jeszcze refundacji, najpierw sprawdź ponownie konto bankowe.
Następnie skontaktuj się z firmą zajmującą się kartą kredytową, może to zająć trochę czasu zanim Twoja zwrota zostanie oficjalnie wysłana.
Następnie skontaktuj się z bankiem. Często jest trochę czasu na przetworzenie przed wysłaniem refundacji.
Jeśli zrobiłeś to wszystko i nadal nie otrzymałeś zwrotu pieniędzy, skontaktuj się z nami pod adresem support@chalkineurope.com.

Wyprzedaż przedmiotów 
niestety nie można zwrócić ani sprzedać przedmiotów sprzedanych

Wymiana 
Nie akceptujemy wymian 

Wysyłka
Zwróć swój produkt, powinieneś wysłać go pocztą.

To Ty odpowiadasz za pokryciue kosztów wysyłki za zwrot towaru. Koszty wysyłki zostaną Ci zwrócone wraz z ceną za obraz. Jeśli otrzymasz więc zwrot kosztów, koszt zwrotu przesyłki zostanie doliczony do całej kwoty.

W zależności od miejsca zamieszkania, czas potrzebny na wymiane lub zwrot obrazu może się różnić.

Jeśli wysyłasz artykuł powyżej $ 75, warto rozważyć użycie możliwej do naprawienia usługi wysyłkowej lub zakupu ubezpieczenia żeglugi morskiej. Nie gwarantujemy otrzymania zwróconego produktu.